1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей платформы FXKit (далее — «Платформа»), расположенной на веб-сайте https://fxkit.org (далее — «Сайт»).
Мы с глубоким уважением относимся к конфиденциальности вашей информации. Использование Сайта или любых продуктов FXKit означает ваше безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и указанными в ней правилами обработки персональных данных.
2. Какие данные собираются
В рамках функционирования архитектуры FXKit собираются следующие категории данных:
А. Данные профиля и авторизации
При интеграции через авторизационные шлюзы (включая Telegram Bot API и интеграции Laravel Socialite) собираются:
- Уникальный идентификатор Telegram ID;
- Имя пользователя и отображаемое имя;
- Предпочитаемый язык интерфейса.
Б. Метаданные системы
Для контроля сессий и оптимизации взаимодействия с интерфейсом сохраняются:
- Время последней активности в системе (last_seen_at);
- Дата завершения процесса онбординга (onboarding_completed_at);
- Логи согласий пользователя с правилами сервиса (user_consents).
В. Контактные данные B2B-форм
При заполнении заявок на получение B2B-решений (CRM, White Label, партнерских кабин) обрабатываются:
- Имя представителя компании;
- Рабочий адрес электронной почты (Email);
- Контактный телефон;
- Название компании;
- Адрес корпоративного веб-сайта.
Данные B2B-форм безопасно транслируются по защищенным протоколам через вебхуки на внутреннюю автоматизированную систему n8n для последующей обработки отделом продаж.
3. Цели обработки данных
Мы используем собранные данные строго по назначению для обеспечения стабильной работы платформы:
- Верификация личности: Идентификация клиентов для безопасного входа и предотвращения несанкционированного доступа.
- Контроль уровней доступа: Разграничение прав и функциональности интерфейсов в соответствии с тарифным планом B2B или B2C пользователя.
- Аналитика и предотвращение оттока: Оценка активности пользователей в системе для снижения вероятности прекращения использования сервиса (anti-churn tracking).
- Обработка клиентских запросов: Организация быстрой обратной связи по техническим и коммерческим вопросам.
4. Cookies и внешние сервисы
Для полноценной работы авторизации и интеграции Сайт использует файлы Cookies и сторонние технологические решения:
- Telegram Auth Widgets: Необходимы для мгновенной беспарольной авторизации через мессенджер Telegram.
- Обработчики вебхуков n8n: Безопасные внутренние прокси для маршрутизации форм обратной связи и заявок без передачи данных третьим лицам.
Вы можете отключить поддержку файлов Cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к невозможности использования авторизованной зоны Сайта.
5. Меры защиты и изоляция данных
Безопасность инфраструктуры FXKit базируется на архитектурном разделении уровней данных (multi-tenant isolation):
Все соединения шифруются по протоколу SSL/TLS. Доступ к серверам ограничен строгими корпоративными регламентами, проводится регулярный аудит безопасности кодовой базы.
6. Права пользователей
Каждый пользователь Платформы FXKit имеет право:
- Запросить подтверждение факта и перечня обрабатываемых персональных данных;
- Потребовать исправления неточных данных;
- Отозвать свое согласие на обработку данных или потребовать их полного удаления из баз данных FXKit.
Запросы на выгрузку или удаление личной информации принимаются по электронной почте, указанной в следующем разделе.
7. Контакты и поддержка
Если у вас возникли вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите отправить запрос на удаление ваших данных, свяжитесь с нами: